Neben unserem SAP, Salesforce und Microsoft Know-how, möchten wir für unser Kompetenzfeld CRM speziell auf unser sehr tiefes Wissen zum gesamten Oracle/Siebel 7.x/8.x Portfolio inklusive CC/CTI Anbindung verweisen, welches aus einer Vielzahl erfolgreich durchgeführter Projekte mit Schwerpunkten im Financial Service Sektor (Banken und Versicherungen), der Telekommunikationsindustrie sowie Chemie/Pharma resultiert.
ilum:e verfügt im Bezug auf Siebel über deutlich mehr als 100 Mannjahre Projekterfahrung.
Das ilum:e Team deckt mit seinen mehr als 50 Mitarbeitern - zertifizierte PM/PL, Architekten, fachliche und technische Berater sowie Implementierungsspezialisten - den gesamten Lebenszyklus Ihrer CRM Projekte ab.
Außerdem bietet ilum:e die im Abschnitt SW-Entwicklung beschriebenen ilum:e SIEBEL Eigenentwicklungen an, die als Lösungen für die Integration von CRM und Tourenplanung, Beschwerdemanagement und Auftragsmanagement stehen und sich erfolgreich bei unseren Kunden bewährt haben (hier).
